Remoção

Aceitamos cancelamento de pedido antes da entrega ou produção do produto. Se você cancelar seu pedido, receberá um reembolso total. Não podemos cancelar um pedido depois que o produto foi despachado.

Devolução (se necessário)

A devolução do produto é aceita. O comprador tem direito a um reembolso no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria.
Para devolução, o produto deve estar sem uso e nas condições em que foi recebido. Também deve estar na embalagem original. Recibo de devolução ou comprovante de compra é necessário para devoluções. Não devolva sua compra ao fabricante.
Os clientes serão cobrados pelo envio no máximo uma vez (devoluções); o consumidor não cobra taxa de devolução.

Créditos (se houver)

Enviaremos um e-mail de confirmação assim que ele chegar e verificarmos sua devolução. Também o notificaremos quando a devolução for aceita ou rejeitada. Se o seu reembolso for aceito, ele será processado e creditado automaticamente em seu cartão de crédito ou método de pagamento na data especificada.

Venda atrasada ou perdida (se aplicável)

Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária primeiro.
Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o retorno seja anunciado oficialmente. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes demora um pouco para o seu reembolso ser enviado. Se tudo isso aconteceu e você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em whr@futurenumbers.cn.

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em whr@futurenumbers.cn para obter um endereço de retorno.